2017.9.11

 

梅田  luve heart’s And Be 吉村 です。

 

昨日はお世話になっている

ビューティーエクスペリエンスさまでの

セミナーでした。

 

 

 

 

 

 

 

 

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毎年ビューティーエクスペリエンスさんで

セミナーをさせて頂いておりますが

今回は

“ファンから生涯顧客へ”

こんなタイトルでさせて頂きました。

 

 

詳しい内容までは長くなるので書きませんが、

美容師を18年やってて思うことは、、、

 

 

 

形があるものを提供してきたのに

今は形のないものの提供の方が大切かな。

そんなことを思うようになりました。

 

もちろんですが、

技術やホスピタリティーは根底にあって。

 

 

その中で大切にしている

◉カット

◉カウンセリング

◉店販

 

 

どれだけお客様が

美容師との時間を自然体で心地よく

過ごして頂けるか。

 

それを提供する技術とホスピタリティー。

その先にあるものが、

形のないものであったり

関係性だと思います。

 

セミナーにご参加下さいました美容師の皆様、

お休みの中本当にお疲れ様でした。

 

終わってから受講して頂いた

美容師さん方からの メッセージ

本当に有難いものでした。

 

反省も多く、

まだまだ僕も勉強して

もっといい美容師になり

また少しでも経験を生かして

伝えていきたいと思えたセミナーでした。